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NORMAS DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

1. Protección de su privacidad
2. ¿Quién trata sus datos personales? 
3. ¿En qué se basa el tratamiento de mis datos?
4. ¿Qué datos personales recogemos?
5. ¿Qué objetivos se persiguen?
6. ¿Quién recibe sus datos personales?
7. ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?
8. ¿Qué derechos le asisten?
9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
10. Posibilidad de presentar una reclamación

1    Protección de su privacidad

Toda persona (en lo sucesivo, “Usuario”) que visite o utilice el sitio web [www.vettube.eu / www.neoanimalia.be / www.neoanimalia.eu] divulga una cantidad determinada de datos personales. Los datos personales son información que le permiten a 2Learn identificarle directa o indirectamente como persona física. Se le puede identificar en cuanto es posible establecer un vínculo entre uno o varios datos y usted como persona física.

En estas Normas de protección de la privacidad, deseamos informarle de la forma más completa posible sobre qué datos personales recogemos y para qué los utilizamos.

Recogemos y tratamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones legales de aplicación en esta materia. Toda alusión en estas Normas de protección de la privacidad a la “Ley de privacidad” hace referencia a la Ley belga del 8 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la privacidad en lo que respecta al tratamiento de datos personales. Toda alusión en estas Normas de protección de la privacidad al “Reglamento” hace referencia al Reglamento europeo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. 

Al visitar o utilizar nuestro sitio web, el Usuario declara estar informado de las presentes Normas de protección de la privacidad y acepta expresamente la recogida y el tratamiento de sus datos personales de la manera que se describe en este documento. 2Learn se reserva el derecho a adaptar o modificar en cualquier momento las presentes Normas de protección de la privacidad. Cualquier modificación sustancial se comunicará con claridad en las presentes Normas de protección de la privacidad. Por tanto, le compete al usuario consultar con regularidad este documento.

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2    ¿Quién trata sus datos personales?

2.1    El responsable del tratamiento

Para el sitio web [www.vettube.eu / www.neoanimalia.be / www.neoanimalia.eu], 2Learn es designada como la responsable del tratamiento de sus datos personales y de determinar, de forma individual o en colaboración con otros, los datos personales que se recogen, los objetivos del tratamiento y los medios técnicos y organizativos relativos al tratamiento de sus datos personales.

Datos de contacto:

2Learn sa/nv (en lo sucesivo, “2Learn” o “Nosotros”)
Grand-Route 63/5
B-5380 Hingeon
Bélgica
E-mail: info2learn.pro

Número de IVA (intracomunitario) de la empresa:  BE 0811 635 523
Teléfono: +32 (0)81 24 50 90

2.2    El subcontratista

 

2Learn puede recurrir a subcontratistas. El subcontratista es la persona física o jurídica encargada del tratamiento de sus datos personales a solicitud del responsable del tratamiento y bajo la autoridad de este. El subcontratista está obligado por contrato a velar por la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales y actúa siempre siguiendo instrucciones de 2Learn. Además, sus datos pueden utilizarse únicamente para prestar servicios que solicitemos a nuestros subcontratistas.

2Learn recurre a las siguientes categorías de “subcontratistas”: 

- Sociedades de desarrollo web y de alojamiento;

- Proveedores externos de servicios de pago;

- Servicios de análisis de tráfico de internet y estadísticas.

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3    ¿En qué se basa el tratamiento de mis datos?

De conformidad con el Reglamento, tratamos sus datos personales con los siguientes fundamentos jurídicos:

- El cumplimiento del contrato del que es parte y su consentimiento con respecto a todo lo relativo a la utilización de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios. 

- El cumplimiento del contrato y nuestras obligaciones legales en todo lo relativo a la gestión de la relación contractual y la facturación.

- Su consentimiento para que se compartan sus datos con nuestros socios comerciales. 

- Su consentimiento para que se le envíen boletines de noticias y ofertas promocionales (marketing directo).

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4    ¿Qué datos personales recogemos?

El tratamiento de sus datos personales queda limitado a lo estrictamente necesario para cumplir los objetivos de 2Learn. A continuación, se indican las categorías de datos objeto de tratamiento. 

- Nombre, apellidos y datos personales 

- Dirección de e-mail y contraseña

- Número de teléfono

- Profesión, categoría profesional y sector de actividad

- Escuela

- Número de colegiado como médico veterinario

- Número del documento nacional de identidad

- Fecha de nacimiento

- Sexo

- Nacionalidad

- Idioma

- Datos bancarios

- Información sobre su conexión (dirección IP, ubicación, etc.)

Estos datos se recogen cuando visita el sitio web, al inscribirse en él o al utilizar nuestros servicios. Posteriormente podrían recogerse otros datos personales, por ejemplo, si recurre a nuestro servicio de asistencia o en caso de preguntas o reclamaciones. La recogida efectiva depende del comportamiento de cada Usuario en el sitio web. 

Asimismo, empleamos cookies con vistas a reconocer al Usuario y ofrecerle una experiencia de navegación personalizada, memorizar sus preferencias técnicas (por ejemplo, el idioma) y detectar y corregir los posibles errores presentes en el sitio web. Para más información sobre nuestro uso de las cookies, le invitamos a consultar nuestra Política de cookies

Los datos sensibles no son en ningún caso objeto de recogida ni tratamiento por parte de 2Learn.

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5    ¿Qué objetivos se persiguen?

2Learn recoge sus datos personales con el único propósito de ofrecerle una experiencia de navegación óptima, personalizada y completamente segura en nuestro sitio web y sus servicios. El tratamiento de sus datos personales, por tanto, es fundamental para un buen funcionamiento de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios. En caso de que falten datos o de que estos sean erróneos o incompletos, 2Learn se reserva el derecho a suspender o anular determinadas operaciones.

2Learn se compromete a tratar sus datos personales únicamente para los siguientes fines: 

- Permitirle al Usuario inscribirse en el sitio web, tener acceso a su cuenta de usuario y utilizar las funciones del sitio web; 

- Permitirle al Usuario suscribirse a los servicios de 2Learn (inscripción a cursos, afiliaciones mensuales o anuales, compras de vídeos, etc.); 

- Asegurar el seguimiento y el pago de su suscripción;

- Gestionar todos los aspectos de la relación contractual entre 2Learn y el Usuario;

- Ofrecerle al Usuario un servicio personalizado, particularmente mediante la asistencia y el seguimiento de las reclamaciones.

- Detectar fraudes, errores y comportamientos delictivos y proteger de estos al Usuario; 

- Enviar boletines de noticias y ofertas promocionales (marketing directo) si ha dado su consentimiento expreso. En tal caso, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. 

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6    ¿Quién recibe sus datos personales?

Sus datos personales se destinan exclusivamente a fines internos. Además de a 2Learn y su personal, sus datos se pueden facilitar a las personas y entidades siguientes:

- Nuestros subcontratistas (véase punto 2.2.).

- Algunos de nuestros socios privados, como asociaciones, escuelas u organismos con los que colaboramos ocasionalmente para que usted pueda acceder a descuentos o tarifas preferentes.

- Las autoridades, a fin de cumplir nuestras obligaciones legales; por ejemplo, la región valona para la concesión cheques de formación/KMO-Portefeuille y el Colegio de Veterinarios para la concesión de puntos de formación (PFCC). 

Sus datos personales también podrán facilitarse a nuestros socios comerciales si ha dado su consentimiento expreso al inscribirse en nuestro sitio web.

2Learn es una empresa belga. No obstante, sus datos personales pueden ser objeto de tratamiento en países externos a la Unión Europea o transferirse a dichos países. 2Learn velará por que toda transferencia de datos personales se realice de conformidad con el Reglamento.

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7    ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos para los que se han recogido y hasta el vencimiento del plazo establecido por ley. Le aseguramos que los datos personales se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los propósitos indicados. 

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8   ¿Qué derechos le asisten?

8.1. Garantía de un tratamiento leal y lícito 

El tratamiento de sus datos personales es conforme en todo momento a los fines legítimos indicados en el punto 5. Su recogida y tratamiento son adecuados, pertinentes y no excesivos; tampoco se conservan durante más tiempo del necesario para cumplir los objetivos que se persiguen. 

8.2. Derecho de acceso 

Si puede demostrar su identidad, tendrá derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos. Por tanto, tiene derecho a conocer los objetivos del tratamiento, las categorías de datos afectadas, las categorías de destinatarios a los que se facilitan los datos, los criterios utilizados para determinar la duración de conservación de sus datos y los derechos que puede ejercer sobre ellos.

8.3. Derecho de rectificación

Se pueden corregir los datos personales inexactos o incompletos. El Usuario es el principal responsable de realizar los cambios necesarios en su “cuenta de usuario”, pero también puede solicitárnoslo por escrito.

8.4. Derecho a la eliminación de datos (o “derecho al olvido”)

Tiene también derecho a obtener la eliminación de sus datos personales en los siguientes supuestos:

- Sus datos personales ya no son necesarios para los objetivos establecidos;

- Retira su consentimiento al tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para dicho tratamiento;

- Ha ejercido de forma válida su derecho de oposición;

- Sus datos han sido objeto de un tratamiento ilegal;

- Es necesario eliminar sus datos para respetar una obligación legal.

Puesto que la eliminación de datos está principalmente vinculada a la visibilidad, es posible que los datos eliminados se conserven, pese a todo, durante un tiempo.

8.5. Derecho a la limitación del tratamiento 

En determinados casos, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, particularmente ante un desacuerdo relativo a la exactitud de los datos, si los datos son necesarios en el marco de un procedimiento judicial o durante el tiempo necesario para que 2Learn compruebe que puede ejercer su derecho a la eliminación de datos.

8.6. Derecho de oposición 

Dispone, asimismo, del derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con base en su consentimiento o en el interés legítimo de 2Learn, como el envío de boletines de noticias y ofertas promocionales. 2Learn dejará de tratar sus datos personales, a menos que logre demostrar que existen razones legítimas e imperiosas a favor del tratamiento que prevalezcan sobre su derecho de oposición. 

8.7. Derecho a la portabilidad de los datos 

Tiene derecho a obtener todos los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso habitual y legible por una máquina. Si nos lo solicita, se pueden transferir sus datos a otro proveedor de servicios, a menos que sea técnicamente imposible. 

8.8. Derecho de retirada de su consentimiento 

En cualquier momento puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, dirigido al marketing directo, al envío de sus datos a nuestros socios comerciales o al envío de nuestros boletines de noticias.

9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Para ejercer sus derechos, debe enviarnos una solicitud por escrito y una prueba de identidad, por correo certificado a 2Learn SA, Grand-Route 63/5, 5380 Hingeon (Bélgica) o por e-mail a info2learn.pro. Le responderemos con la mayor brevedad posible, en el plazo máximo de un (1) mes tras la recepción de la solicitud. 

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10. Posibilidad de presentar una reclamación

Si no está satisfecho con el tratamiento de sus datos personales por parte de 2Learn, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autorité de Protection des Données de Bélgica (https://www.privacycommission.be/).

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Toda persona (en lo sucesivo, “Usuario”) que visite o utilice el sitio web [www.vettube.eu / www.neoanimalia.be / www.neoanimalia.eu] divulga una cantidad determinada de datos personales. Los datos personales son información que le permiten a 2Learn identificarle directa o indirectamente como persona física. Se le puede identificar en cuanto es posible establecer un vínculo entre uno o varios datos y usted como persona física.
En estas Normas de protección de la privacidad, deseamos informarle de la forma más completa posible sobre qué datos personales recogemos y para qué los utilizamos.
Recogemos y tratamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones legales de aplicación en esta materia. Toda alusión en estas Normas de protección de la privacidad a la “Ley de privacidad” hace referencia a la Ley belga del 8 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la privacidad en lo que respecta al tratamiento de datos personales. Toda alusión en estas Normas de protección de la privacidad al “Reglamento” hace referencia al Reglamento europeo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. 
Al visitar o utilizar nuestro sitio web, el Usuario declara estar informado de las presentes Normas de protección de la privacidad y acepta expresamente la recogida y el tratamiento de sus datos personales de la manera que se describe en este documento. 2Learn se reserva el derecho a adaptar o modificar en cualquier momento las presentes Normas de protección de la privacidad. Cualquier modificación sustancial se comunicará con claridad en las presentes Normas de protección de la privacidad. Por tanto, le compete al usuario consultar con regularidad este documento.