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L'écoute active

Cette vidéo est uniquement disponible en français. L’écoute active est une méthode qui a été développée par Carl Rodgers, un psychologue humaniste nord américain.  Cette méthode est centrée sur la personne et met l’accent sur la qualité de la relation.  Cela ne se limite pas à savoir écouter.  Cela englobe 3 types de savoir : écouter, questionner et reformuler.  Durant ce HowTo, nous vous détaillons ces 3 types de savoirs, exemples à l’appui.


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Carine Deville

A travers FlexiHR, Carine accompagne les entreprises sur tous les aspects humains de chaque phase de développement (croissance rapide, changement de stratégie, passage à une nouvelle génération, …). Elle fait le lien entre les besoins de l’organisation et les besoins humains grâce à 3 champs d’action: RH, management et stratégie.

Son objectif : Vous apprendre comment consacrer 20% de votre temps aux relations humaines pour obtenir 80% de résultats et non l’inverse

En bref:

• 9 ans d’expérience à différents postes hors RH en PME et multinationales

• Depuis 2005, plongée au cœur des RH dont 6 ans comme project leader dans une grande entreprise

• Depuis 2012, accompagnements d’entreprises, d’individus ou d’équipes dans leur phase de développement.

• Trois mouvements ressortent d’elle: l’audace, le dépassement de soi et l’expérimentation.

 

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