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INSTRUCCIONES DE USO


Bienvenido a VetTube, nuestra biblioteca en línea de vídeos educativos en el ámbito veterinario.     
Se trata de una plataforma multilingüe, multiespecie y multidominio.

Consulte el tutorial “Iniciar VetTube” en versión vídeo y en versión PDF para aprenderlo todo sobre VetTube.

También puede consultar las instrucciones de uso que presentamos a continuación, que se refieren a los aspectos siguientes:     

Configuración requerida
Inscripción & hacerse miembro
Contraseña olvidada
Elegir un vídeo     
Pago y facturación en línea        
Seguir el curso y activar el modo eLearning
Facturas y certificados  
Modificación de mi perfil    
Favoritos    
Novedades
Formadores
Ayuda
PREGUNTAS FRECUENTES

 

Configuración requerida

Para poder usar la plataforma VetTube, debe disponer de la configuración siguiente:
•        Navegadores compatibles: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o Safari
•        Adobe Flash Player o navegador que soporte HTML5
        Conexión a Internet con una velocidad de   450+ Kbps (SD) o 1+ Mbps (HD)

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Inscripción & hacerse miembro

No abonados: En la página de inicio, sin haber creado una cuenta, tendrá acceso a los avances, resúmenes, etc. de forma indefinida. Si desea ampliar este acceso a los videos y disfrutar de todos nuestros servicios, le invitamos a crear una cuenta gratuita siguiendo estas instrucciones:

-    clique en “crear una cuenta”;

-    rellene los campos obligatorios;

-    clique en “Confirmo la inscripción”.

 

Para tener acceso a los videos, es necesario que se conecte. Puede hacerlo clicando en “Conectarse”, en la parte superior de la página del sitio web, introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña.

 

Una vez conectado, ¡puede visionar todos los videos gratuitos! En el caso de los videos de pago, deberá adquirirlos a través del carro de la compra para que pueda realizar un pago seguro. 

 

(Futuros) Abonados: ¿Desea disfrutar de las novedades de VetTube durante todo el año? Puede hacerse miembro privilegiado “DUO” o “TEAM”.

Para más información sobre las modalidades de abono, diríjase a su espacio personal y clique en “abonarse”, en la parte superior de la página.

 

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Contraseña olvidada

Si ya no se acuerda de su contraseña, puede seleccionar “He olvidado mi contraseña” al conectarse. Le pediremos que nos indique el email utilizado al inscribirse en el sitio. Enseguida recibirá un email que le permitirá recuperar su contraseña. Para ello, siga las instrucciones del email.

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Elegir un vídeo

VetTube:

-    contiene vídeos en diversas lenguas;
-    es multiespecie (animales pequeños, caballos, bovinos…);
-    abarca varios campos (médico, técnico y de gestión);
-    contiene conferencias de pago y gratuitas;
-    y contiene vídeos certificados y no certificados.     

Los vídeos certificados dan derecho a Puntos de Formación Continua Certificada (PFCC) (equivalente EBP= Erkende BijscholingsPunten). El número de puntos que se pueden obtener se indica siempre al lado del vídeo. Para obtener los puntos, debe superar el test de evaluación relacionado con el vídeo (véase explicación “eLearning” más adelante).  

VetTube contiene dos tipos de vídeos (puede filtrar los vídeos según estos dos tipos si pulsa en los botones del mismo nombre en la parte superior de la página de inicio del sitio web).

-    Cursos (o seminarios web)
-    Tutoriales: Estos vídeos muestran un acto concreto (por ejemplo, toma de orina)

Puede buscar vídeos de la siguiente manera:
-    al desplazarse por la lista de vídeos (seminarios web o tutoriales);
-    al introducir un término en la barra de búsqueda;
-    al buscar a partir de varios parámetros (por ejemplo, campo deseado, especie, lengua, vídeo certificado o no, etc.). Se puede buscar por parámetros al pulsar en el símbolo`+’ y seleccionar los parámetros que desee.  
En cada ocasión puede consultar el anuncio del vídeo y el resumen antes de ver el vídeo completo o de comprarlo.

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Pago y facturación en línea

No abonados: En el caso de los videos gratuitos, para visionarlos, basta con conectarse al sitio web y abrirlos.

En el caso de los videos de pago, dispone de un sistema de pago seguro en línea para pagar sus pedidos.

Si desea comprar un video, simplemente clique en “comprar”, al lado del video. El video será añadido al instante a su carro de la compra. Para acceder a un pago, conéctese al sitio web y entre en su carro de la compra. A continuación, rellene los campos obligatorios y siga las instrucciones de pago. Si dispone de un cupón de descuento, puede indicar el código correspondiente en el campo “bono”. El descuento se deducirá automáticamente del total de la compra en curso. Si el valor del cupón es superior al precio del video, el saldo restante podrá utilizarse en una compra futura. 

A partir del momento en el que se haya efectuado el pago, podrá visionar el video durante 15 días naturales. 

Tras la compra de un video, podrá consultar la factura en línea en la sección “Mis compras”.

(Futuros) Abonados: ¿Desea disfrutar de las novedades de VetTube durante todo el año? Puede hacerse miembro privilegiado “DUO” o “TEAM”. Los abonos DUO y TEAM le dan acceso gratuito a la mayor parte de los videos de pago para un mínimo de 2 usuarios. ¡La suscripción “TEAM” le da acceso personalizado para 5 usuarios!

 

Se puede hacer miembro para periodos de un mes o de un año. Para hacerse miembro de VetTube, por favor entre en su espacio personal y clique en “abonarse”, en la parte superior de la página. A continuación, elija la modalidad que más le convenga y siga las instrucciones de pago.

 

Una vez aceptado el pago, tendrá un acceso “DUO” o “TEAM” a nuestros videos. Para consultar un video, clique en “incluido” y confirme su elección. Tras finalizar, el video quedará disponible durante una semana en su espacio personal. Por supuesto, tras este periodo puede repetir el proceso con el fin de disfrutar gratuitamente del video durante todo el periodo de suscripción. 

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Seguir el curso y activar el modo eLearning (para obtener Puntos de Formación Continua Certificada)

Los videos adquiridos estarán disponibles en la sección “Mis videos” durante 15 días naturales (o una semana en el caso de los miembros DUO y TEAM, periodo renovable hasta el fin de la suscripción).

 

Existen 2 tipos de visionado:

-    Libre (sin las interrupciones de las preguntas y sin posibilidad de obtener puntos de formación)

-    En modo e-Learning (la navegación dentro del video estará limitada; al final del capítulo/video se le pasará un test multirrespuesta (QCM)).

 

En el caso de la formación certificada (que da derecho a PFCC o al equivalente EBP), solo obtendrá puntos de formación tras haber visionado el video en modo eLearning y haber respondido correctamente a las preguntas del final de cada capítulo. Debe acertar un mínimo del 60%. Si los resultados son insatisfactorios, el QCM se puede intentar una segunda vez después de haber visionado el video o los capítulos de nuevo. Así pues, en el caso del eLearning, tiene 2 oportunidades de obtener puntos y el correspondiente certificado de formación. 

 

Para activar el modo eLearning, entre en la página web, diríjase al video (adquirido) que le da derecho a PFCC y clique en la pestaña roja “eLearning”, que se encuentra debajo del video. A continuación, clique en “Activar el modo eLearning”. Ahora, está en sus manos seguir  la conferencia y responder a las preguntas para obtener el certificado. 

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Facturas y certificados

Las facturas y certificados que obtenga están disponibles para consultarlos e imprimirlos en su espacio personal. Debe conectarse al sitio web y hacer clic en el botón con su nombre en la parte superior de la página. Aquí encontrará las secciones “Mis compras” y “eLearning”, donde puede acceder a los documentos necesarios.

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Modificación de mi perfil

En cualquier momento, puede modificar la información que ha facilitado en el sitio web en el apartado “Mi perfil”.

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Favoritos

Puede poner en favoritos vídeos que quiera ver o comprar posteriormente. De esta manera, estos vídeos estarán disponibles para consultarlos más tarde.

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Novedades

En este apartado hallará los últimos vídeos y novedades. Es un filtro rápido que clasifica los vídeos de más reciente a más antiguo.

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Formadores

Aquí encontrará la lista de todos los autores VetTube, además de su foto y currículum.

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Ayuda

Diríjase al apartado Ayuda en caso de que surjan problemas o preguntas.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Si tiene más preguntas sobre VetTube, le recomendamos que consulte la sección de preguntas frecuentes antes de ponerse en contacto con nosotros. Es posible que de esta manera encuentre una respuesta inmediata a su pregunta, pues en esta sección se compilan las preguntas frecuentes y sus respuestas.

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No abonados: En el caso de los videos gratuitos, para visionarlos, basta con conectarse al sitio web y abrirlos.
 
En el caso de los videos de pago, dispone de un sistema de pago seguro en línea para pagar sus pedidos.
 
Si desea comprar un video, simplemente clique en “comprar”, al lado del video. El video será añadido al instante a su carro de la compra. Para acceder a un pago, conéctese al sitio web y entre en su carro de la compra. A continuación, rellene los campos obligatorios y siga las instrucciones de pago. Si dispone de un cupón de descuento, puede indicar el código correspondiente en el campo “voucher”. El descuento se deducirá automáticamente del total de la compra en curso. Si el valor del cupón es superior al precio del video, el saldo restante podrá utilizarse en una compra futura. 
 
A partir del momento en el que se haya efectuado el pago, podrá visionar el video durante 15 días naturales. 
 
Tras la compra de un video, podrá consultar la factura en línea en la sección “Mis compras”.
 
 (Futuros) Abonados (en enero de 2020): ¿Desea disfrutar de las novedades de VetTube durante todo el año? Puede hacerse miembro privilegiado “DUO” o “TEAM”. Los abonos DUO y TEAM le dan acceso gratuito a la mayor parte de los videos de pago para un mínimo de 2 usuarios. ¡La suscripción “TEAM” le da acceso personalizado para 5 usuarios!
Se puede hacer miembro para periodos de un mes o de un año. Para hacerse miembro de VetTube, por favor entre en su espacio personal y clique en “abonarse”, en la parte superior de la página. A continuación, elija la modalidad que más le convenga y siga las instrucciones de pago.
Una vez aceptado el pago, tendrá un acceso “DUO” o “TEAM” a nuestros videos. Para consultar un video, clique en “incluido” y confirme su elección. Tras finalizar, el video quedará disponible durante una semana en su espacio personal. Por supuesto, tras este periodo puede repetir el proceso con el fin de disfrutar gratuitamente del video durante todo el periodo de suscripción.